ANEXO 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA POR NOSOTROS
Categoría de información personal |
Cómo la utilizamos | Base jurídica para el tratamiento | |
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[Información de la actividad de red] Datos de uso del robot y la aplicación. Información sobre el uso de su robot y las aplicaciones del producto, como la duración y el estado de la batería, el número de misiones, el identificador del dispositivo y el mapeo de ubicación, el uso de la aplicación, el uso de las funciones y las transacciones en la aplicación. |
Utilizamos esta información para procesar y enviar pedidos. | El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros, así como para tomar medidas antes de celebrar dicho contrato. | |
Utilizamos esta información para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades del servicio. | El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros, así como para tomar medidas antes de celebrar dicho contrato. | ||
Utilizamos esta información para proporcionar el servicio de atención al cliente necesario, incluida la resolución de cualquier consulta o reclamación. | El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para administrar el servicio, para los fines de marketing previstos y para la comunicación con los usuarios. |
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Utilizamos esta información para procesar devoluciones o reparaciones. | El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros, así como para tomar medidas antes de celebrar dicho contrato. |
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Utilizamos esta información para comunicarnos directamente con usted, por ejemplo, para enviarle información sobre sus pedidos, venta de productos, ofertas especiales y nuevas características del sitio, siempre de acuerdo con sus preferencias específicas. | El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para administrar el servicio, para los fines de marketing previstos y para la comunicación con los usuarios. |
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[Identificadores personales] Información de identificación, como su documento de identidad nacional u otra prueba de identidad. | Utilizamos esta información cuando sea necesario para investigar y evitar el fraude. | El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para investigar y evitar el fraude, así como para garantizar el cumplimiento de nuestros términos y condiciones. |
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Utilizamos esta información para emitir facturas para determinados impuestos o documentos exigidos por la ley, según sea necesario. | El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos. | ||
(Registros de clientes de California [Cód. civil de California 1798.80 (e)]) Registros de clientes, como información de contacto e información de pago. |
Utilizamos esta información para facilitar las transacciones y proporcionarle el servicio. | El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato establecido con usted. | |
Utilizamos esta información para proporcionar atención al cliente. |
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, administrar el servicio. | ||
Utilizamos esta información para detectar y evitar el fraude. |
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para detectar y evitar el fraude. |
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[Clasificaciones protegidas] Información demográfica, como su edad, fecha de nacimiento y sexo. |
Recopilamos esta información en encuestas opcionales para desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de nuestro servicio o para mejorar el servicio de cualquier otro modo. |
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para desarrollar y mejorar nuestro servicio, así como para informarle sobre el desarrollo de productos. |
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Recopilamos esta información en encuestas opcionales para identificar los productos y servicios que pueden ser de su interés para fines publicitarios. |
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para informar a nuestro equipo de marketing directo. |
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[Información comercial] Información de compras y transacciones, como productos comprados. Si registra su dispositivo con nosotros, también recopilaremos información sobre su robot, como el identificador del robot, el número de serie o el código del producto. |
Utilizamos esta información para procesar y enviar pedidos. |
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros. |
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Utilizamos esta información para proporcionar el servicio de atención al cliente necesario, incluida la resolución de cualquier consulta o reclamación. |
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para desarrollar y mejorar nuestro servicio. |
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Utilizamos esta información para procesar devoluciones o reparaciones. |
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros. |
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Usamos esta información para determinar productos y servicios que pueden ser de su interés y documentar nuestro desarrollo de productos. |
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para informar a nuestro equipo de marketing directo y para el desarrollo de productos. |
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[Información comercial] Información de pago y facturación, como la información de su tarjeta de crédito o débito, su dirección de facturación y su historial de compras. |
Utilizamos esta información para procesar y enviar pedidos. |
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros. |
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Utilizamos esta información para detectar y evitar el fraude. |
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para detectar y evitar el fraude. |
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[Geolocalización] ubicación aproximada, como la zona horaria en la que se encuentra su robot. No recopilaremos ni rastrearemos su ubicación precisa, incluidas las coordenadas GPS, sin su permiso. |
Podemos usar esta información para asegurarnos de que el contenido de nuestro servicio sea relevante para usted, para ofrecer nuevas características basadas en la ubicación y para mejorar nuestro servicio de atención al cliente, incluido el procesamiento de devoluciones o reparaciones. |
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para adaptar nuestro servicio al usuario y mejorarlo de forma global. |
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[Inferencias] Comportamiento del consumidor, por ejemplo, productos comprados, motivación para la compra y otros comportamientos y preferencias de compra. |
Utilizamos esta información para personalizar nuestro servicio y desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de este o para mejorar el servicio de cualquier otro modo. |
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para desarrollar y mejorar nuestro servicio, así como para informarle sobre el desarrollo de productos. |
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Usamos esta información para identificar los productos y servicios que pueden ser de su interés para fines publicitarios. |
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para informar a nuestro equipo de marketing directo. |